优秀网格员龙桥街道优秀网格员杨振环

杨振环,女,年4月5日入党,大学学历,系兖州区龙桥街道薛庙村村两委委员,年3月至今担任总支委员,负责党建、纪检、计划生育、精神文明、矛盾纠纷调解等各项工作。自任职以来,杨振环扎扎实实工作,默默无闻奉献,把对工作、对群众的热爱化作无私的行动,在广大党员群众中树立了良好的口碑。杨振环曾获得“山东省优秀文化人才”、“山东好人”、济宁市“优秀共产党员”、济宁市“孔孟之乡二十四孝星”、济宁市“百佳好媳妇”、兖州市“三八红旗手”、兖州市“优秀学生家长”、龙桥街道“模范党员”等荣誉称号。

脚踏实地干工作

杨振环负责薛庙村的党建、纪检、计划生育、精神文明、矛盾纠纷调解等工作,虽然工作任务繁忙,但是她从无怨言,总是一件件、一项项地把工作落到实处,认真地履行自己的职责。薛庙村村子大,人口多,工作量繁重,杨振环常常将白天干不完的活带回家里继续干。自从参加工作以来,杨振环的周末都是在村里度过的。近几年,村里忙于拆迁建设工作和征地清障工作,各项工作任务纷至沓来。杨振环更是充分发扬了“5+2”、“白加黑”的精神,积极工作,有时甚至忙到深夜才拖着疲惫的身体回到家中。即使这样,她第二天仍然照常早起,精神百倍地投入到新一天的工作中去。

全心全意为群众

群众利益无小事,无论阴天下雨还是节假日,只要是党员或村民托付她的事情,只要她能够代办,她总是竭尽全力为其办好办成,力求做到让群众少走弯路,省心省力。有一位村民在砍柴时不慎将脚趾头锯伤,医院门诊上共花费多元。他本人不知道村里给村民办了意外保险,杨振环在得知此事后主动为其复印报销程序相关证件,耐心细致地向其讲解,帮其联系相关部门报销共计多元。

前天,给王秀真大娘联系修太阳能的;昨天,慈善捐款捐上元;今天,把邻居家没人照顾的孩子领到家里吃饭;明天,为父老乡亲准备主持一场创文明村庄爱护家园的义演;为扎了车胎,远路的老大爷联系修车的,帮邻楼的大妈将哭闹不休的孩子用电动车送到幼儿园,到张家调解婆媳矛盾……人们都说杨振环调解室化解的矛盾,服在老百姓的心坎上。

像这样为群众服务的事情还有很多,不胜枚举。金杯银杯不如老百姓的口碑,正是杨振环这种全心全意为群众服务的精神深深感动了薛庙村的父老乡亲,在每次的村两委换届中,她都以高票当选。

仁孝为先感人心

在过去的近二十年里,杨振环不但在村里担任着繁重的工作,而且家里上有卧床十六年的公公和年迈的婆婆,下有两个未成年需要照顾关心的年幼的孩子,还有六亩多地的责任田,丈夫在工厂上班。家里家外,工作家庭她一人默默承担。公公卧病在床期间,婆婆又不慎骨折,杨振环吃喝拉撒全包,里里外外端屎端尿,她毅然决然地背起了生活的重担,扛着整个家庭在前进。虽然任务繁重,但是依靠这位人人称赞、吃苦耐劳的女性,用她坚强的臂膀为老人和孩子撑起了一片天。

艰苦奋斗显党性

在平时的工作中,杨振环时时刻刻处处用优秀党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,艰苦奋斗,不断提高综合素质和业务能力,积极完成各项任务。杨振环牢记“两个务必”,带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神。精打细算管理村集体收入,充分发挥民主理财和议事会的作用,严格执行财务制度,严格按制度和程序办事。杨振环十几年如一日,把自己的热情都倾注在到服务群众的事业上。正是这样,无论在工作中还是生活里,杨振环始终将无私奉献、不断进取作为自己的座右铭,时时处处严于律己,方方面面起到先锋模范作用,是薛庙村全体党员群众心目中值得学习的楷模。

附录:

杨振环同志年调解工作个人心得

在领导的支持帮助下成立了以我名字命名的“振环工作室”,主要以调解家庭矛盾,化解纠纷,解决党员群众工作生活中的困难需求为主,促进和谐文明社区,有句俗语叫,清官难断家务事,婆说婆有理,媳说媳有理,调解工作也是基层难干工作之一。但方法总比困难多,今年主要调解了婚姻家庭关系、邻里关系、婆媳关系、征用土地款的分配、家庭养老等等各类矛盾纠纷16起,特别是在调处何某某与王某某的婆媳矛盾时,听、看、查、调、访,经过多次的收集资料、调查落实,掌握纠纷情况,寻找意见不一的原因,并耐心细致地做好纠纷双方的思想工作,不厌其烦苦口婆心的到双方的家中达十几多次,有时当事者家中没人,她还需要牺牲自己的休息时间,抽早晚的时间去做工作,精诚所至、金石为开,经过公平、细致、热情、及时地合理调处,婆媳俩化干戈为玉帛,握手言和。露出了欣慰的笑容。还有一对贾姓尚姓夫妻,两人吵架闹矛盾,男同志酒后撒酒疯,拿刀乱挥乱砍,一气之下,女同志与女儿一起回了娘家,一星期未回,女儿正在上初三,受了刺激,心里留下了阴影,因此说啥也不想上学了,这位妇女下定决心要跟她丈夫离婚,眼看一个好好的家庭面临破裂,女儿也失学,男同志到村委求助,李书记安排我到其家中作工作,经过了解,男同志单位破产,心理承受能力差,轻度抑郁,于是我联合九中老师一起到其家中做工作,动之以情,晓之以理,春风化雨,做好仨人的思想工作,夫妻和了,女儿又回到了学校上学,看到这些,心里甜甜的,这位男同志专门到调解室致谢,说多亏了我挽救了他这个家庭,孩子现在也上了高中,这位男同志也找到了新的工作,一家人又恢复了幸福平静的生活。这样的事情太多太多,这只是调解工作中的一个缩影。在工作中我做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、眼勤、口勤。在工作中采用了“五心”工作法:热心接待、耐心解答、倾心释法、公心调解、暖心回访。用的正是"法"、"理"、"情"三管齐下的方式,用这套方法,成功地帮助了很多人,化解了许多矛盾,也收获党员群众的认可和赞誉。

医院的中医大夫,学会望闻问切,对症下药,因人而异,不同的病用不同的方,不同的症用不同的药,要学会聆听,必须耐心。耐心是工作的保障,坐得下来、静得下来,学会聆听是我们了解别人最好的途径,也是一种与人交往的智慧。学会尊重,有一种修养叫尊重。有一种信任叫尊重,尊重他人是人生的必修之课,需要你调解的,往往带着尊重与信任来的,尊重也是人与人交往的最佳法则,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。尊重别人的隐私,也尊重别人的缺陷,正因为世界事物缺少完美,才成就了调解这项工作。把当事人的事当作自己的事。做调解员还要做心里疏导师,社会的变化,工作生活的压力,导致现在的人越来越浮燥,相当一部分人还需要做精神疏导,心理医治。调解室里除了来调解的人,还有相当一部分来啦呱医治心灵病痛的人群,问来的人,有啥事,她会说,我想和你啦啦呱,说会话,那肯定有了委屈想向你倾诉,呱啦完了,垃圾倒了了,疙瘩解开了,话是开心的钥匙,你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。书柜里放的至今18年厚厚的调解记录里,含着调解的辛勤汗水、酸甜苦辣,看到自己在促进社会家庭和谐,建设平安社区中的发挥的作用时,这些辛勤汗水、酸甜苦辣都化作一曲爱的歌流淌在心间。

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